Producción en serie y control de calidad
El control de calidad en un pedido grande no es revisar cada prenda: para pedidos de cientos o miles de piezas no es práctico ni es como funciona el sector. La calidad se verifica por muestreo estadístico contra una norma acordada, con los defectos clasificados por gravedad. Entender este sistema permite plantear las preguntas adecuadas antes del lanzamiento, en vez de descubrir un control débil tras la entrega.
AQL: cómo funciona la inspección en serie
El AQL (nivel de calidad aceptable) es la norma de muestreo estadístico (ISO 2859-1) usada para inspeccionar una muestra representativa de un pedido en vez de cada unidad. Se extrae un tamaño de muestra, se inspecciona, y el número de defectos se compara con un umbral de aceptación acordado. Por debajo del umbral, el lote se acepta; por encima, se rechaza y se trata a nivel de lote.
En confección, AQL 2.5 para defectos mayores y AQL 4.0 para menores son valores de referencia habituales. Cuanto menor es el número AQL, más estricta es la norma.
Nivel de inspección
El nivel de inspección determina el tamaño de la muestra extraída de un pedido dado. El nivel de inspección general II es el estándar por defecto. Un nivel superior extrae una muestra mayor (más control, más coste); uno inferior, menor. La mayoría de pedidos van al nivel II.
Clasificación de defectos
No todo defecto pesa igual, así que la inspección los clasifica por gravedad:
- Crítico, deja la prenda inutilizable, invendible o insegura. Se mantiene en la tolerancia más estricta.
- Mayor, afecta claramente a función o aspecto; el defecto que el usuario o el cliente nota y objeta.
- Menor, un pequeño defecto estético sin efecto notable en el uso.
Una norma AQL suele fijarse por separado para defectos mayores y menores, de ahí dos números (por ejemplo 2.5 / 4.0).
Cuándo inspeccionar
El momento importa tanto como la norma. La inspección en puntos definidos durante la producción, no solo en el embalaje final, es lo que detecta un problema sistemático mientras aún es corregible a nivel de lote. La verificación contra la muestra de preproducción aprobada y la ficha mantiene el control anclado a lo acordado. El proceso verificado de TB Uniform es un control de calidad centralizado sobre la red coordinada de socios.
Qué confirmar antes del lanzamiento
Pregunta tres cosas: qué nivel AQL se aplica, en qué puntos de la producción se inspecciona, y cuál es el proceso si un lote no pasa. Un proveedor que responde con claridad a las tres tiene un proceso real. Véase Guía de aprovisionamiento y Muestreo y aprobación.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa realmente AQL 2.5? Es un umbral que define la proporción máxima de unidades defectuosas aceptable en una muestra antes de rechazar el lote. AQL 2.5 es habitual para defectos mayores; menor es más estricto.
¿Se inspecciona cada prenda de mi pedido? Por lo general no. Los pedidos grandes se inspeccionan por muestreo estadístico (AQL).
¿Qué pasa si un lote no pasa la inspección? Se trata a nivel de lote en vez de enviarse: reinspección, retrabajo o sustitución de las unidades defectuosas.
¿Debo pedir un AQL más estricto que el estándar? Depende del programa. Más estricto implica mayor calidad pero por lo general mayor coste y plazos potencialmente más largos. El nivel II estándar con AQL 2.5/4.0 conviene a la mayoría.
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